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CEOS vous accompagne dans des projets sur mesure, adaptés à votre structure et à vos besoins. | Evaluation ESSMS | Accompagnements | Formations L’obligation réglementaire, une opportunité humaine SOCIAL & MÉDICO-SOCIAL ESSMS IMAGERIE MÉDICALE & RADIOTHERAPIE SANITAIRE INDUSTRIE & AUTRES Nous connaître Votre partenaire privilégié CEOS, c’est l’expertise, avec la chaleur du terrain. Nous accompagnons toutes les structures – avec une expertise particulière en imagerie médicale, radiothérapie, ESSMS et secteur sanitaire – à travers des missions de conseil et de formation, menées avec exigence, agilité et humanité. Nous assurons également les évaluations des ESSMS, en plaçant l’écoute, la rigueur et la compréhension des réalités du terrain au cœur de notre démarche. Nous connaître Métropole, Outre-mer et Belgique Implantés dans les Hauts-de-France, notre rayonnement s'étend à travers la France métropolitaine ainsi que les territoires d'outre-mer mais également en Belgique. Notre équipe, animée par une passion commune, place l'humain au cœur de chaque accompagnements et évaluation que nous entreprenons. Nous connaître Nos secteurs Social & médico-social ESSMS en savoir plus Imagerie médicale & radiotherapie en savoir plus Sanitaire en savoir plus Industries & Autres en savoir plus Quelques références Nos solutions Formations La compétence n’est rien sans transmission. Le savoir n’a de valeur que s’il se partage. Alors oui, on forme. Mais surtout, on transforme. Parce qu’un formateur, ce n’est pas un powerpoint ambulant. C’est un déclencheur. Et ça, c’est notre mission. En savoir plus Evaluation ESSMS Une évaluation, ce n’est pas un contrôle. C’est une rencontre. Celle d’un regard extérieur… et de votre réalité. Celle d’une exigence… et d’une bienveillance. Chez CEOS, on ne vient pas pointer ce qui manque. On vient révéler ce qui compte. Parce qu’évaluer, c’est d’abord valoriser. Et donner à chacun l’envie d’aller plus loin. En savoir plus Accompagnements L’accompagnement n’est pas arriver avec des réponses toutes faites. C’est savoir poser les bonnes questions. C’est écouter ce que vous dites. Et surtout ce que vous n’osez pas dire. Chez CEOS on ne vend pas des solutions clé en main. On co-construit. On aligne. On déclenche. Et on reste juste assez longtemps pour que vous puissiez avancer sans nous. En savoir plus Virginie Motte Consultante, évaluatrice et formatrice passionnée, Virginie Motte a fondé CEOS dans l’objectif de proposer des interventions de qualité à la fois exigeantes et profondément humaines, porteuses de sens. Son approche s’appuie sur la co-construction, l’authenticité et une écoute attentive du terrain, avec la conviction que chaque projet doit refléter les valeurs humaines qui lui donnent toute sa force. Nous connaître Articles Notre équipe publie régulièrement des articles percutants pour partager ses conseils et réflexions. Vous pouvez les consulter et les lire directement sur le site de CEOS. Voir articles 40 intervenants experts à travers toute la France 100% de nos accompagnements sont réalisés sur-mesures 97% de satisfaction de nos stagaires en formation 96% de satisfaction de nos clients en évaluation ESSMS Qualité de services Certification Qualiopi Pour nos actions de formation, preuve de notre engagement qualité et de notre professionnalisme dans l’accompagnement des compétences. Agrément Labelix Nous sommes habilités à accompagner les structures d’imagerie médicale dans leur démarche de labellisation, en conformité avec les exigences du référentiel Labelix. Accréditation COFRAC – ISO 17020 Pour mener les évaluations quinquennales en tirant profit de son expérience de terrain dans les formations et accompagnements, CEOS est enregistré sur la liste des organismes autorisés pour l’évaluation des ESSMS de la HAS. Le cabinet dispose de l'accréditation Cofrac Inspection, n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr . Habilitation Formations en Santé et Sécurité au Travail (SST) CEOS est habilité à dispenser la formation « Sauvetage Secourisme du Travail – Niveau 1 », dans le cadre du dispositif reconnu par la CARSAT. Cette habilitation nous permet de former les professionnels à la prévention des risques et à l’intervention en situation d’urgence, en lien avec les exigences de santé et sécurité au travail. Nos sessions sont animées par des formateurs certifiés, alliant pédagogie active et mises en situation concrètes. Référencement DLA (Dispositif Local d’Accompagnement) Reconnaissance de notre capacité à accompagner les structures de l’Économie Sociale et Solidaire dans leur développement stratégique, organisationnel et qualitatif. (pour en savoir plus sur le DLA : Accueil - DLA ) Politique qualité et gestion des risques Téléchargez

Formations Vous souhaitez être accompagné pour sélectionner l’offre de formation répondant à vos attentes ? Que votre choix porte sur une formation existante ou une solution sur mesure, nous nous tenons à votre disposition pour étudier avec vous une démarche de formation ajustée à vos objectifs opérationnels et stratégiques. CEOS vous propose également un planning de formations inter-entreprises sur des thématiques variées. Décrouvez nos formations Nos formations INTER Audit de renouvellement Qualiopi – 2024 : zéro non-conformité. Une preuve de la qualité de notre organisation et de notre engagement constant au service de nos stagiaires. CEOS la formation avec du sens, du souffle... et du cœur Nos formations sont conçues pour : répondre aux enjeux concrets du terrain, développer les compétences avec méthode, et insuffler une dynamique positive dans les équipes. Nous croyons à une formation qui transforme les pratiques, pas à une simple transmission descendante. "Sujet à priori dense et peu attrayant, rendu agréable, dynamique, collaboratif et largement digeste. Clarifie la méthodologie et élimine les idées reçues." - IMAGIS67 "Formation très riche en tant que cadre depuis moins d’un an ce sont des outils qui me permettront de progresser et accompagner efficacement les équipes tout en restant vigilante à la satisfaction des besoins des résidents." - CHMD Nos formations Liste formation Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Réserver une formation Les formations INTER 2026 Les formations INTER 2026 Management (4) CYSOING (LILLE) 12, 13 mars Les fondamentaux du management en milieu de soins CYSOING (LILLE) 26 mars Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres CYSOING (LILLE) 18 mai Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins BORDEAUX 25, 26, 27 mars Renforcer son rôle d’Infirmier Coordinateur (IDEC) : management, organisation et qualité des soins Pilotage stratégique (2) CYSOING (LILLE) 9 et 10 février Construire sa stratégie budgétaire CYSOING (LILLE) 18 mai Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins Bien-être au travail (3) CYSOING (LILLE) 13 février Boite à outils gestion du stress CYSOING (LILLE) 21 , 22 mai Hypnose en pratique : initiation pour les les professionnels en ESSMS CYSOING (LILLE) 11 juin Perfectionner sa pratique de l’hypnose en ESSMS Accompagnement et prise en charge (3) CYSOING (LILLE) 2 février Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels CYSOING (LILLE) 4 juin L’utilisation du FALC et de la communication alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation CYSOING (LILLE) 12 juin Santé mentale et accompagnement éducatif : repères sur les grandes pathologies Fonctions transversales (8) CYSOING (LILLE) 18, 19, 20 mars Devenir référent qualité ESSMS CYSOING (LILLE) 23 mars Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS CYSOING (LILLE) 11 , 12 mai Référent QVCT CYSOING (LILLE) 1, 2 juin Référent hygiène CYSOING (LILLE) 8 juin Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène BORDEAUX 23 février Référent handicap BORDEAUX 16 , 17, 18 mars Devenir référent qualité ESSMS BORDEAUX 30 mars Référent bientraitance Evaluation ESSMS (HAS) (6) BERCK 4 mars Comprendre le circuit du médicament au travers du référentiel HAS BERCK 5 mars Préparer sa visite d'évaluation en ESSMS CYSOING (LILLE) 2 avril Comprendre le circuit du médicament au travers du référentiel HAS CYSOING (LILLE) 19 mai Préparer sa visite d'évaluation en ESSMS BORDEAUX 19 janvier Préparer sa visite d'évaluation en ESSMS BORDEAUX 15 juin Préparer sa visite d'évaluation en ESSMS Gestion des risques et sécurité (4) PARIS Second semestre 2026 Conseiller à la prévention des risques en IRM BORDEAUX 13 et 14 avril Devenir Sauveteur Secouriste au Travail BORDEAUX 26 et 27 mai Devenir Sauveteur Secouriste au Travail CYSOING (LILLE) 11 juin Sécuriser le circuit du médicament Référentiels et certification (3) CYSOING (LILLE) 12 janvier Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS (4h) CYSOING (LILLE) 3 avril Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 BERCK 6 mars Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS (4h) Efficacité professionnelle (1) CYSOING (LILLE) 2, 3 mars Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique S’inscrire à une formation S’inscrire à une formation Des formateurs du terrain, reconnus pour leur expertise Nos formateurs sont : des professionnels expérimentés, passionnés par la transmission, spécialistes de leurs domaines : qualité, gestion des risques, travail en équipe, handicap, protection de l'enfance, radioprotection,... et surtout, à l’image de CEOS’ : authentiques, exigeants et bienveillants. "Merci pour cette formation très pratico-pratique permettant également une interaction entre tous les participants." - SIMAGO " Formation ludique, intéressante et bien menée. Sensibilise à la certification sans induire un stress supplémentaire." " - CH HAZEBROUCK " Une qualité pédagogique très appréciable!! " - AIES Une pédagogie active, humaine et engagée Notre force, c’est de proposer : des contenus adaptés au niveau et aux besoins de chacun, des outils simples et applicables dès le lendemain, une posture de formateur-facilitateur, qui embarque les professionnels sans les juger. Animations participatives, mises en situation, co-développement, outils ludiques et concrets : tout est pensé pour stimuler la réflexion collective et l’envie d’agir. "Bienveillance et connaissance du métier appréciable ! Merci pour ces 3 jours de formation et développement des compétences ! Une formation de qualité et sans aucun risque ;) un grand merci" - CTHE "Une super formation qui donne envie de mettre en place plein de nouveaux outils." - APEER "Formation très constructive et oblige à se questionner sur sa pratique quotidienne." - CDH Décrouvez nos formations Qualiopi Modalités d'accès Formations accessibles Quelques indicateurs Qualiopi Notre organisme de formation est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification atteste de la qualité du processus que nous mettons en œuvre pour développer les compétences de vos équipes, conformément au Référentiel National Qualité . Elle est délivrée par un organisme indépendant, après un audit rigoureux. En choisissant CEOS, vous bénéficiez d’une offre de formation structurée, lisible et finançable dans le cadre des fonds publics ou mutualisés (OPCO, Pôle emploi, etc.). TELECHARGER NOTRE CERTIFICAT QUALIOPI Adaptation de nos formations pour les personnes en situation d'handicap Les formations se déroulent majoritairement dans les locaux de l’entreprise du salarié ou dans quelques cas dans une salle en location. Lors de l'échange que nous avons avec l'entreprise avant la contractualisation, nous analysons les besoins afin de s’assurer que nous sommes en capacité d'y répondre tout en respectant les exigences réglementaires. Si CeosConsult n'est pas en capacité d'y répondre, nous pouvons vous orienter vers un interlocuteur de votre région (principalement l’AGEFIPH - accès à l'annuaire de votre région en bas de page - et le FIFPH - formulaire de contact fiphfp.fr/Contact). Modalités d'access L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié. Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique ou un échange via mail ou messagerie LinkedIn afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes. Une proposition commerciale et un programme adapté sont transmis. A réception du devis signé l’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie. Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action. Quelques indicateurs 2024 Satisfaction globale : 97% Nombre d'heures dispensées : 2518 heures Questions fréquemment posées Pouvez-vous demander un financement de nos formations ? Oui, notre organisme de formation est certifié Qualiopi , une exigence indispensable demandée par les OPCO et financeurs pour accorder la prise en charge financière des formations. Nos formations sont-elles éligibles au CPF ? Non, nos formations ne sont pas éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation). Les financements se font principalement via les OPCO, FIF-PL ou autres fonds selon votre secteur. Que couvre le financement par les OPCO pour les formations ? Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des éléments suivants : Frais pédagogiques : coût de la formation Salaires : rémunération du temps passé en formation (selon barème horaire et conditions OPCO). Frais annexes : transport, hébergement, repas (dans certains cas, selon lieu et durée). Pour les indépendants (ex. : radiologues), seuls les frais pédagogiques sont pris en charge via le FIF-PL. Dans le secteur public, les prises en charge se font via le plan de formation interne, sans OPCO. Quels sont les financeurs principaux selon votre secteur ? Secteur d’activité Organismes financeurs principaux Montants indicatifs de prise en charge* ESSMS (social, médico-social) OPCO Santé, OPCO Cohésion sociale Frais pédagogiques : 500 à 1 200 € / jour Salaires : environ 60 à 80 € / heure Imagerie médicale & radiothérapie FIF-PL (Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux) Frais pédagogiques : ~600 € / jour Salaires : selon barème FIF-PL Secteur sanitaire privé OPCO Santé Frais pédagogiques : 600 à 1 200 € / jour Salaires : environ 60 à 80 € / heure Secteur sanitaire public Pas d’OPCO : financement via le plan de formation interne Industrie & autres secteurs OPCO Mobilités, OPCO EP, OPCO Atlas, etc. Frais pédagogiques : 400 à 1 000 € / jour Salaires : variable selon OPCO *Ces montants sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le financeur, la branche professionnelle et la nature de la formation. Comment faire une demande de prise en charge ? Étape 1 – Choisir votre formation Consultez notre catalogue ou contactez-nous pour définir la formation adaptée à vos besoins (intra ou inter, durée, objectifs...). Toutes nos formations sont personnalisables ! Étape 2 – Identifier votre organisme financeur (cf question n°4) Étape 3 – Demander un devis Contactez-nous pour recevoir un devis détaillé et le programme de formation . Étape 4 – Etablir la convention de formation Étape 5 – Déposer votre demande de prise en charge Chaque OPCO ou organisme a sa propre plateforme où il faut déposer le devis, le programme, la convention ⏳ À faire idéalement 1 mois avant le début de la formation. Étape 7 – Formation & justificatifs Après la formation, vous devez déposer les éléments justificatifs de la réalisation de la formation : feuille d’émargement, attestation de présence, facture acquittée Quelles sont les modalités pour le secteur public ? Les agents publics peuvent bénéficier de financements via le plan de formation de leur établissement, le FIPHFP, ou d’autres dispositifs spécifiques. Pouvez-vous nous accompagner pour nos démarches de financement ? Oui, nous pouvons vous aider à préparer et suivre votre dossier de financement pour sécuriser votre accès à la formation. CONDITIONS GENERALES FORMATIONS

Evaluations ESSMS Vous devez passer l’évaluation HAS? Vous redoutez une démarche trop lourde, trop formelle, trop éloignée de votre réalité de terrain ? Avec nous, vous vivez une évaluation utile, fluide et engageante. Une évaluation réussie repose sur une relation de confiance, une compréhension fine de vos réalités de terrain, et une approche juste et bienveillante autrement dit « une évaluation avec bienveillance mais sans complaisance » CEOS est accrédité par le COFRAC INSPECTION n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr Nous réalisons les évaluations dans le secteur social et médico-social, auprès d’établissements et services accompagnant tous les publics. Nous contacter Audit de surveillance COFRAC – Avril 2025 : zéro écart critique relevé. Une confirmation de notre exigence, de notre professionnalisme et de la solidité de notre système qualité. Pourquoi nous choisir? Nous évaluons les ESSMS avec: Une approche rassurante: évaluation = co-construction, pas sanction Nous croyons que l’évaluation doit être menée dans un esprit de bienveillance, tant envers les équipes que les personnes accompagnées. Nous portons une attention particulière à l’écoute des besoins et des ressentis en nous assurant que l’évaluation soutienne la qualité de vie au sein de votre structure. Des évaluateurs qualifiés, à l'écoute, jamais hors-sol Nos évaluations sont basées sur une méthodologie rigoureuse, et notre processus de qualification est exigeant mais juste. Une restitution concrète et mobilisable par toute l'équipe Chaque évaluation comprend une explication claire de la cotation. Nous commentons toutes nos cotations pour vous fournir des éléments tangibles sur lesquels vous appuyer pour progresser et garantir la pérennité de vos pratiques de qualité. Un rapport qui vous ressemble, pas un copier-coller standard Prise de contact Proposition et devis clair et adapté à vos besoins Création de la mission d’évaluation sur la plateforme SYNAE Vous devez ouvrir votre compte SYNAE (cliquer ici pour obtenir le guide méthodologie de la HAS) afin de mission CEOS pour la réalisation de votre évaluation. Nous sommes là pour vous aider si vous éprouver des difficultés lors de cette étape. Réunion de cadrage (environ J - 1 mois) T emps animé en visioconférence par l’évaluateur coordonnateur pour valider le planning, les éléments documentaires, les accompagnés traceurs… et surtout, répondre à vos dernières questions ! Consultation documentaire (environ J - 3 semaines) L’équipe d’évaluation étudie en amont les documents que vous aurez envoyés (ex : projet d’établissement, règlement de fonctionnement, …) – nous ne demandons qu’une dizaine de documents en amont, l’idée n’est pas de faire l’évaluation avant mais bien de la préparer au mieux ! Evaluation sur site (le jour J !) Les journées seront organisées seront le planning pré-établi ensemble avec : une réunion d’ouverture l’organisation des 3 méthodes d’évaluations (observation, étude documentaire et entretiens) La méthode de « l’accompagné traceur » utilisée pour évaluer le chapitre 1 du référentiel. Cette méthode est centrée sur l’expression de la personne sur son accompagnement et est organisée en 2 temps : un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien. A minima, 3 personnes accompagnées seront rencontrées. La méthode du « traceur ciblé » utilisée pour évaluer le chapitre 2 du référentiel. Le traceur est ciblé sur les différentes thématiques investiguées. La thématique étant le fil conducteur de l’entretien. Cette méthode est centrée sur la mise en œuvre réelle d’un processus sur le terrain et sa maîtrise par les professionnels. L’évaluation est centrée sur les thématiques identifiées dans le Chapitre 2 du référentiel et réalisée à partir des données recueillies auprès des professionnels de terrain, auxquelles s’ajoute un entretien avec la gouvernance pour éclairage complémentaire. La méthode de « l’audit système » utilisée pour évaluer le chapitre 3 du référentiel. Cette dernière méthode permet d’évaluer l’organisation de la structure pour s’assurer de sa maîtrise et de sa capacité à atteindre les objectifs fixés au sein des thématiques identifiées. L’évaluation est réalisée à partir des données recueillies auprès de la gouvernance sur l’organisation définie et déployée, complétées par un entretien avec les professionnels pour en vérifier la mise en œuvre sur le terrain. une clôture de fin de visite : les évaluateurs vous présente une conclusion de la visite et notamment les éventuels critères impératifs non satisfaits. Envoi du pré-rapport (maximum J + 3 semaines) Le pré-rapport vous est envoye sur la platforme Synae Passage en revue de votre pré-rapport et transmission de vos éventuelles observations (Maximum 1 mois après la réception du pré-rapport) Envoi du rapport définitif Maximum J + 1 semaine après réception de vos observation Le rapport vous est envoyé sur la plateforme Synae. Envoi votre rapport à votre Autorité de Tarifcation et de Contrôle (ATC) 9 1 2 3 4 5 6 7 8 Nos modalités d'intervention Nous contacter Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Ce qu'en disent nos clients CMPP SNCF Nous avons beaucoup apprécie la qualité de l'écoute et de l'accompagnement des évaluateurs pendant toutes les phases de l'évaluation, nous nous sommes sentis soutenus, guidés et non jugés. Résidences Les Orchidées L'évaluation s'est faite dans la bienveillance. Les évaluatrices ont su mettre à l'aise les professionnels comme les résidents et la représentante famille. Tout s'est fait dans la transparence. Le rapport est conforme aux échanges de la restitution EHPAD La Roseraie Nous avons fait appel au cabinet CEOS pour notre évaluation externe. Nous ne regrettons pas notre choix. Les intervenants ont été très professionnels, la démarche d'évaluation était claire, nette et précise. Nous recommandons fortement cet organisme. Prim'toit Malgré les délais contraints, les collègues ont fait preuve d'une immense réactivité et adaptabilité sur une évaluation multi-sites. Le rendu est fidèle à ce qui s’est dit durant l'évaluation. Pas de mauvaises surprises. Les 2 auditeurs ont fait preuve de patience, d'écoute, de bienveillance et de disponibilité ! Un grand merci! EHPAD Bon Secours Ce moment d’évaluation revêt forcément d’importants enjeux pour notre établissement. Je tenais à vous remercier particulièrement pour votre expertise et pour la qualité de nos échanges et à vous dire que votre passage chez nous a été très apprécié, tant par les résidents que par les différents professionnels. Quelques ressources Manuel HAS FAQ HAS Guide cotation HAS Fiche Evaluation multi-ESSMS Index HAS CONDITIONS GENERALES EVALUATIONS

Une alliance d'humanité, d'exigences et de construction Dans la mythologie grecque, CEOS  est le dieu Titan du Nord, mais aussi le Titan des Solutions et de l'Intelligence, ainsi que l'incarnation de l'axe céleste autour duquel les cieux tournent. Chez CEOS, nous sommes convaincus que la qualité ne peut être imposée ni standardisée. Elle se construit avec vous, à votre rythme, selon votre réalité. Plus qu’une méthode, nous revendiquons une approche profondément humaine du conseil, de l’évaluation et de la formation. Le saviez-vous... Nous contacter Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Approche profondément humaine Equipe Anaïs Laloux Consultante et formatrice Anaïs est notre facilitatrice d’enthousiasme! Elle intervient avec brio sur les formations dynamiques, les projets d’accompagnement d’équipe, et les ateliers participatifs. Elle incarne parfaitement notre vision du formateur, mêlant expertise et transmission inspirante. LinkedIn Julia Payen Évaluatrice, consultante & formatrice Présente depuis les débuts de CEOS, Julia incarne pleinement les valeurs du cabinet. Évaluatrice et Référente SMS, elle assure également des formations et des accompagnements auprès des équipes. Professionnelle engagée, attentive et exigeante, elle met un point d'honneur à valoriser les dynamiques existantes, en apportant clarté, bienveillance et profondeur à chaque mission. LinkedIn Sandrine Malmonte Assistante administrative Organisée, disponible et toujours à l’écoute, Sandrine est le pilier logistique et administratif de CEOS. Elle veille au bon déroulement des formations, des plannings, des conventions, et assure un suivi rigoureux pour que chaque projet se déroule sereinement. Avec elle, la qualité commence… par une gestion fluide et efficace ! LinkedIn Ludivine Dubois Responsable du développement Responsable du développement chez CEOS, Ludivine pilote avec énergie et précision nos projets de structuration et de croissance. Elle œuvre à renforcer nos partenariats, à faire rayonner nos expertises et à accompagner l’évolution stratégique du cabinet. Curieuse, engagée et profondément humaine, Ludivine partage notre ambition d’un conseil incarné, agile et porteur de sens. LinkedIn Virginie Motte Fondatrice et dirigeante de CEOS Consultante, évaluatrice et formatrice passionnée, Virginie Motte a fondé CEOS Consult dans l’objectif de proposer des interventions de qualité à la fois exigeantes et profondément humaines, porteuses de sens. Son approche s’appuie sur la co-construction, l’authenticité et une écoute attentive du terrain, avec la conviction que chaque projet doit refléter les valeurs humaines qui lui donnent toute sa force. LinkedIn Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Valeurs

< Retour L’identitovigilance en imagerie médicale Un pilier renforcé par l’INS et intégré dans la nouvelle version du référentiel Labelix L’identitovigilance, élément clé de la sécurité des prises en charge, vise à prévenir les erreurs liées à l'identité des patients. En imagerie médicale, où la précision des examens est essentielle, son importance est cruciale. Une erreur d’identité peut entraîner des conséquences graves : examens inappropriés, retards diagnostiques ou transmission des résultats à une mauvaise personne. Depuis janvier 2021, l’introduction de l’Identité Nationale de Santé (INS) renforce ce dispositif. L’INS est une donnée unique et sécurisée, attribuée à chaque patient de manière pérenne. Elle permet de fiabiliser l'identité en reliant les informations de santé à une identité officielle validée par des référentiels nationaux (notamment via des documents d’état civil). En pratique, les centres d’imagerie intègrent désormais la vérification systématique de l’INS lors de l’enregistrement des patients. Cette vérification complète les mesures traditionnelles, telles que les contrôles d’identité à l’accueil ou l’utilisation des systèmes d’information radiologique (RIS). L’INS réduit les risques d’erreurs en évitant les doublons et les confusions entre patients aux noms similaires. Outre les aspects technologiques, l’intégration de l’INS s’appuie sur une sensibilisation continue des équipes. La formation et l’accompagnement dans l’utilisation des outils numériques restent essentiels pour garantir une mise en œuvre efficace et conforme à la réglementation. Avec l’arrivée de l’INS, l’identitovigilance franchit un nouveau cap, renforçant la fiabilité et la sécurité dans les centres d’imagerie médicale. Le nouveau référentiel Labelix intègre cette évolution afin de garantir que les cabinets soient parfaitement conformes aux exigences réglementaires. Cette mise à jour témoigne de l’engagement des professionnels à assurer une qualité optimale des soins et à renforcer la confiance des patients.

Imagerie médicale & radiotherapie Qualité, sécurité et radioprotection : votre partenaire expert au service de vos équipes et de vos patients Dans les domaines de l’imagerie médicale et de la radiothérapie, la maîtrise de la qualité, la sécurité des soins et la radioprotection sont des priorités incontournables. Ceos vous accompagne avec une expertise pointue, reconnue et un engagement humain pour vous aider à relever ces défis complexes et en constante évolution. Notre agrément Labelix atteste de notre sérieux et de notre compétence dans l’accompagnement des structures souhaitant s’inscrire dans une démarche qualité reconnue. Nous contacter Nous sommes habilités à accompagner les structures d’imagerie médicale dans leur démarche de labellisation, en conformité avec les exigences du référentiel Labelix. Formations Nous proposons des formations spécialisées, destinées à l’ensemble des professionnels : manipulateurs, cadres, radiologues, PSRPM, personnels administratifs,… Nos modules allient théorie réglementaire, pratiques concrètes et échanges participatifs, afin de renforcer vos compétences et sécuriser vos pratiques. Parmi nos formations phares : Management de la qualité et gestion des risques en imagerie médicale et radiothérapie Mise à jour des connaissances du Conseiller en radioprotection Réponse aux obligations liées à l’IRM : prévention des risques pour les travailleurs mais également devenir le Conseiller à la prévention des risques en IRM Préparation à la labélisation LABELIX, à la norme NS S 99-300 Hypnose en imagerie médicale Hygiène et prévention du risque infectieux Cohésion d’équipe Accompagnements & audits Parce que chaque structure est unique, nous co-construisons avec vous des accompagnements sur mesure, adaptés à vos besoins et contraintes. Exemples d’accompagnement réalisés : Mise en place ou révision de votre système de management de la qualité Déploiement et suivi des actions de radioprotection Réalisation d’audits internes et audits blancs Labelix ou NF S 99-300 Élaboration de protocoles, procédures et outils qualité adaptés à votre organisation Soutien dans la gestion des risques et la conduite du changement Formation et accompagnement des équipes dans la montée en compétences En savoir plus En savoir plus Vous souhaitez sécuriser vos pratiques, valoriser vos équipes et réussir vos projets qualité en imagerie médicale ou radiothérapie ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour un échange personnalisé. Contacter nous

< Retour A quoi sert la démarche qualité ? « Nous avons toujours fonctionné comme ça et il n’y a pas de raison que ça change ». Nous faisons régulièrement face à ce genre de réponse lorsque nous évoquons le sujet de la démarche qualité. Alors, vrai ou faux ? Et bien un peu des deux… ! Tout d’abord, qui dit mettre en place une démarche qualité ne dit pas forcément qu’il faille tout changer . Il s’agit avant tout de déployer des outils qualité pour formaliser votre prise en charge qui est certainement déjà de « qualité » ! La première étape consiste en la formalisation de votre organisation en la confrontant aux obligations règlementaires en imagerie médicale. Cette partie peut effectivement induire des changements. Mais n’oubliez jamais que la réglementation applicable vous sert surtout à gérer les risques liés à la prise en charge en imagerie médicale et donc à assurer une sécurité optimale pour vos patients et donc pour votre cabinet ! Cette étape consiste notamment à mettre en place votre gestion documentaire dont les objectifs sont les suivants : Décrire l’organisation de la structure (harmonisation des pratiques). Décrire les dispositions à prendre pour garantir la qualité et la sécurité des prises en charge et éviter les dérives. Assurer la conservation du savoir-faire. Facilité la formation des nouveaux arrivants. Vous êtes maintenant prêts pour l’amélioration continue avec le déploiement de votre politique qualité (comprenant des objectifs clairs), la mise en place d’indicateurs, la réalisation des audits internes… Cette démarche d’amélioration continue consiste à mener des actions permanentes et durables pour améliorer l’ensemble des processus de votre cabinet, en éliminant les dysfonctionnements et en renforçant les atouts générateurs de valeur. Cette démarche consiste notamment en la réévaluation régulière des pratiques et de faire évoluer le cabinet durablement. Vous l’avez donc compris, mettre en place une démarche qualité avec l’intégration d’un processus d’amélioration continue dans la culture de votre cabinet induira effectivement des changements mais permettra aussi de progressivement booster la croissance et les performances à tous les niveaux de l’organisation, de réduire les coûts et d’améliorer la prise en charge. Le Label LABELIX : La Reconnaissance de la qualité. Engagez-vous dans la démarche LABELIX, inscrivez-vous : info@labelix.org

Sanitaire Formation et accompagnement pour renforcer la qualité et la performance des établissements hospitaliers Les hôpitaux et structures sanitaires évoluent dans un environnement en constante mutation, marqué par des exigences réglementaires croissantes, des défis organisationnels complexes, et la nécessité de garantir une qualité optimale des soins. Chez CEOS, nous vous proposons des interventions ciblées pour accompagner vos équipes dans ces évolutions, avec une approche pragmatique et centrée sur les besoins concrets de votre établissement. Nous contacter Formations Nos formations dédiées au secteur sanitaire sont conçues pour répondre aux attentes des professionnels hospitaliers : équipes soignantes, cadres, services supports, directions. Nous allions apports théoriques, échanges de bonnes pratiques et ateliers pratiques afin de favoriser l’appropriation des compétences essentielles et la mise en œuvre rapide des acquis. Thématiques proposées : Management d’équipe et leadership en contexte hospitalier Démarche qualité et gestion des risques Accompagnement du changement et gestion du stress au travail Formations spécifiques pour le service d’imagerie médicale Hypnose dans les soins Accompagnements & audits Parce que chaque hôpital a ses spécificités, nous construisons avec vous des accompagnements sur mesure, adaptés à votre contexte, vos projets et vos ressources. Quelques exemples d’accompagnement : Élaboration ou actualisation du projet qualité Mise en place et suivi des démarches de gestion des risques et d’amélioration continue Appui à la coordination des équipes pluridisciplinaires Conduite du changement pour l’implantation de nouvelles pratiques ou organisations Audit interne et diagnostic organisationnel Formation-action pour renforcer la cohésion d’équipe En savoir plus En savoir plus Vous souhaitez renforcer la qualité, la sécurité et la dynamique collective dans votre établissement hospitalier ? Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner. Contacter nous

Votre projet, notre expertise : un partenariat pour réussir Chez CEOS, nous sommes convaincus que la qualité d’un accompagnement repose sur l’écoute, la réactivité et l’ancrage dans le réel. Chaque structure a ses spécificités, chaque équipe ses dynamiques, chaque projet ses ambitions. C’est pourquoi nous ne proposons pas de solutions toutes faites, mais des réponses construites sur mesure, à vos côtés. Que vous soyez une petite structure ou un établissement d’envergure, notre priorité reste la même : faire émerger le meilleur de vos équipes et de vos organisations. Nous contacter Une démarche personnalisée et pragmatique Du sens, du concret, du résultat Nous privilégions une approche humaine et engagée, fondée sur la co-construction et la réalité du terrain. Pas de jargon inutile, pas de promesses déconnectées : nous avançons avec vous, pas à pas, dans le respect de vos contraintes et de votre rythme. De l’analyse de vos besoins à la mise en œuvre opérationnelle, nous vous accompagnons avec : Une écoute active pour comprendre vos enjeux profonds Des outils pratiques directement mobilisables par vos équipes Une présence continue, qui dépasse la simple prestation Une souplesse d’intervention, même dans les contextes complexes " Merci à vous pour votre dynamisme et votre accompagnement soutenant et motivant, autour de l'ensemble de nos réflexions " - ADES " Evaluation très pertinente nous permettant d'aller de l'avant, d'avoir de nouveaux projets, de faire avancer le système de management de la qualité. N ous ressortons encore + motivés. Un réel accompagnement ! Merci à vous. " - AMETHYST RADIOTHERAPIE FRANCE Avec CEOS, votre projet ne sera jamais un dossier parmi d’autres. Il deviendra notre engagement commun. Contactez-nous pour imaginer ensemble l’accompagnement qui vous ressemble. Contacter nous Pourquoi choisir CEOS? Parce que vous méritez plus qu’un accompagnement standard. Une équipe d’experts engagés qui partagent des valeurs de bienveillance, de rigueur et de transmission Une approche terrain éprouvée, inspirée de nos missions sur l’ensemble du territoire et dans des contextes très divers Une capacité à embarquer vos équipes, même les plus réticentes, grâce à une pédagogie vivante et des méthodes actives Un regard extérieur bienveillant mais exigeant, pour vous faire grandir durablement Et surtout… la certitude d’être écouté, compris, soutenu " Une rencontre riche aussi bien humainement que professionnellement. Je remercie CEOS pour sa disponibilité, réactivité, adaptation à toute épreuve. Un accompagnement de qualité qui prend en considération les valeurs humaines et associatives. Je ne peux que les remercier de tout ce qu'ils ont déployé à nos côtés pour la réorganisation générale de notre association. " - ACCUEIL ET PROMOTION SAMBRE "Partage, bienveillance et professionnalisme étaient au rendez-vous. Merci pour cette journée très enrichissante." - APEER "J' ’ai su écrire sur l’ordinateur, Aissetou m’a aidé… j’ai passé une bonne journée. " - RESIDENT APEER Pour en savoir plus sur nos accompagnements adaptés à votre secteur, découvrez nos pages dédiées Social & médico-social ESSMS Imagerie médicale & radiotherapie Sanitaire Industries & Autres CONDITIONS GENERALES ACCOMPAGNEMENTS

MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière modification effectuée le 28 mai 2025 La société Céos'Consult, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace. 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Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème. Article 9 : Utilisation des données Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la plateforme. 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FAQ Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour

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