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< Retour Droit d’asile et dispositifs d’hébergement En 2026, le cadre réglementaire des centres d’accueil pour demandeurs d’asile a profondément évolué, avec la publication du décret du 3 janvier 2026 et du nouvel arrêté du 26 mars 2026 . Ces textes redéfinissent les obligations des gestionnaires, renforcent la qualité de l’accompagnement, consolident la coordination territoriale et introduisent de nouvelles exigences en matière de fluidité, de santé, de vulnérabilités et de pilotage administratif. Face à ces évolutions majeures, nous avons engagé une démarche complète de mise en conformité , structurée, anticipée et ambitieuse. Notre objectif est double : répondre pleinement aux exigences réglementaires , améliorer encore la qualité du service rendu aux personnes que nous accompagnons , dans le respect de leurs droits, de leur dignité et de leur parcours. Le Plan d’action de conformité 2026 que nous présentons ici traduit cet engagement. Il fixe un cadre clair, opérationnel et cohérent pour adapter notre fonctionnement, renforcer nos pratiques professionnelles et consolider notre rôle dans le dispositif national d’accueil. Lien vers le document

Industrie & autres Expertise qualité et performance au service de vos organisations Dans un environnement toujours plus exigeant, la qualité est un levier stratégique incontournable. Que vous soyez dans l’industrie manufacturière, les services ou tout autre secteur, votre système de management de la qualité doit être performant, conforme aux normes, et au service de votre développement. CEOS met à votre disposition son expertise pointue en management de la qualité, notamment autour de la norme NF EN ISO 9001, pour vous accompagner dans la mise en place, l’optimisation et la pérennisation de vos démarches qualité. Nous contacter Formations Nos formations qualité s’adressent à tous les acteurs impliqués dans vos systèmes de management : responsables qualité, managers, collaborateurs des services opérationnels et supports. Nous vous proposons des modules adaptés à vos besoins, combinant apports méthodologiques, exercices pratiques et échanges d’expériences. Nos formations seront adaptées à votre domaine d’intervention (industrie, restauration,…) Parmi nos formations phares : Introduction à la norme NF EN ISO 9001 et exigences clés Audit interne qualité : méthodologie et bonnes pratiques Pilotage de la démarche qualité et amélioration continue Gestion des non-conformités et actions correctives Communication et mobilisation autour de la qualité DUERP et SST Accompagnements & audits Parce que la qualité ne se décrète pas, nous vous accompagnons dans une démarche pragmatique et sur mesure, afin de transformer vos exigences réglementaires en réels leviers de performance. Exemples d’accompagnement réalisés : Optimisation des process Diagnostic QVCT Mise en place ou révision de votre système de management qualité conforme à la norme NF EN ISO 9001 Préparation à la certification ou au renouvellement ISO Réalisation d’audits internes et accompagnement à l’amélioration continue Sensibilisation et mobilisation des équipes autour de la démarche qualité En savoir plus En savoir plus Vous souhaitez faire de la qualité un moteur de performance et d’innovation dans votre organisation ? Contactez-nous pour construire ensemble la solution adaptée à vos enjeux. Contacter nous

< Retour Modification du Manuel d'évaluation des ESSMS - Juillet 2025 Ce qui change : 1. Nombre d’accompagnés traceurs (AT) : désormais fixé par la HAS 👉 Ce n’est plus au libre choix des organismes évaluateurs 2. Durée minimale d’évaluation de 2 jours 3. Grille d’analyse enrichie concernant les FINESS géographiques 4. Les AT peuvent être annoncés entre J-15 et J0 L ien vers l'analyse complète sur notre page LinkedIn ou téléchargez le document ici .

Petite enfance Former et accompagner pour renforcer durablement la qualité d’accueil des jeunes enfants Dans un secteur en pleine évolution, les professionnels de la Petite Enfance doivent répondre à des exigences croissantes : garantir un accueil sécurisant et bienveillant, soutenir les besoins individuels de chaque enfant, renforcer la cohésion des équipes, favoriser une communication fluide avec les familles en intégrant les recommandations du Référentiel national de qualité d’accueil du jeune enfant. Les structures doivent aussi composer avec une réalité de terrain souvent complexe : équipes pluridisciplinaires, contraintes organisationnelles, attentes renforcées des familles, nouvelles pratiques professionnelles, besoins de montée en compétences réguliers… autant d’éléments qui nécessitent un accompagnement adapté et durable. CEOS met à votre disposition une expertise solide du terrain, une approche profondément humaine et des solutions innovantes pour accompagner les professionnels dans ces évolutions. Notre ambition : soutenir la qualité d’accueil, la dynamique collective et l’épanouissement de tous — enfants, familles et équipes. Nous contacter Formations Alignées sur le Référentiel national de qualité, nos formations sont conçues au plus près des réalités vécues par les professionnels et des enjeux quotidiens des structures d’accueil du jeune enfant. Nos interventions conjuguent : apports actualisés sur les besoins et le développement du jeune enfant, outils professionnels concrets, immédiatement mobilisables, mises en situation, études de cas et analyses de pratiques, espaces d’échange sécurisés favorisant la prise de recul et la cohésion d’équipe. Cette approche vise une montée en compétences durable, contextualisée et réinvestissable au service d’un accueil de qualité. En savoir plus Accompagnements & audits Nos accompagnements sont personnalisés, bienveillants et participatifs, et s’inscrivent dans une logique de co‑construction avec les équipes et les directions. Ils permettent à chaque structure d’identifier ses leviers d’amélioration, de renforcer sa cohésion, de consolider ses pratiques professionnelles et d’ancrer durablement les recommandations nationales. Exemples d’accompagnement : Analyse de pratiques professionnelles Appui à la conception, actualisation ou appropriation du projet pédagogique et du projet d’établissement Soutien aux dynamiques d’équipe et à la communication interne Accompagnement au changement (réorganisation, nouveaux projets, nouvelles pratiques) Développement d’outils collaboratifs et de ressources co‑construites avec les professionnels Apports méthodologiques innovants pour faciliter l’appropriation des évolutions réglementaires et pédagogiques Vous souhaitez renforcer la qualité d’accueil, la cohésion d’équipe et la dynamique professionnelle dans votre structure Petite Enfance ? Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner. En savoir plus Vous souhaitez renforcer la qualité d’accueil, la cohésion d’équipe et la dynamique professionnelle dans votre structure Petite Enfance ? Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner. Contacter nous

Secteurs Médico social ESSMS I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy. Imagerie medicale & radiotherapie I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy. Sanitaire I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy. Industrie I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy.I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. It's easy. conditions générales formations conditions accompagnements conditions générales évaluations

Social & médico-social ESSMS Former, évaluer, accompagner : une approche humaine et experte au service des structures sociales et médico-sociales Les Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) sont confrontés à des enjeux majeurs : évolution des pratiques, exigences réglementaires, attractivité des métiers, renforcement de la qualité et de la sécurité des accompagnements. Chez CEOS, nous vous proposons des interventions sur mesure, ancrées dans la réalité du terrain, pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos équipes s’investissent aux côtés des professionnels et des directions pour renforcer les dynamiques internes, faire vivre les projets d’établissement, et mettre en œuvre des démarches qualité utiles, concrètes et fédératrices. Notre approche est à la fois pédagogique, opérationnelle et humaine. Nous contacter Formations Accompagnements & audits Evaluations Nos formations sont conçues pour les équipes des ESSMS : elles allient théorie, outils simples, mises en situation, et temps de réflexion collective. Elles s’adaptent à vos publics et à vos contraintes. Thématiques proposées (liste non exhaustive) : Evaluation HAS Bientraitance et éthique Travail en équipe et communication professionnelle Démarche qualité et gestion des risques Outils de la loi 2002-2 En savoir plus Nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets, de la structuration à la mise en œuvre, dans une logique de co-construction. Quelques exemples d’accompagnement : Élaboration ou mise à jour de votre projet d’établissement // projet associatif Structuration d’une démarche qualité Mise en place d’un DUERP Préparation à l’évaluation HAS Diagnostic organisationnel et plan d’actions Soutien à la dynamique d’équipe, conduite de changement Accompagnement post-évaluation pour intégrer les recommandations dans les pratiques Chaque accompagnement est pensé avec vous, pour vous, en fonction de votre contexte, de vos ressources et de vos objectifs. Nous réalisons les évaluations selon le nouveau référentiel de la HAS, avec une méthode participative et bienveillante, dans le respect du cadre réglementaire. CEOS est accrédité par le COFRAC INSPECTION n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr Nos évaluateurs sont qualifiés, formés en continu, et connaissent les réalités de terrain des établissements. Ce que nous vous garantissons : Une évaluation conforme, fluide et respectueuse de vos équipes Des échanges constructifs Un regard professionnel et bienveillant En savoir plus En savoir plus Vous êtes une structure du secteur social ou médico-social ? Vous souhaitez renforcer vos pratiques, vos projets ou votre dynamique d’équipe ? Contactez-nous pour en discuter ensemble. Chez CEOS, nous croyons en la force du collectif, à la valeur de chaque professionnel, et à la qualité en vrai. Contacter nous

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FAQ Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Droits des personnes (4) Bientraitance et éthique (8) Petite Enfance (7) Management (6) Ressources Humaines (3) Bien-être au travail (7) Efficacité professionnelle (8) Accompagnement et prise en charge (15) Démarche Qualité (7) Gestion des risques et sécurité (8) Référentiels et certification (6) Evaluation ESSMS (HAS) (2) Fonctions transversales (4)

MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière modification effectuée le 28 mai 2025 La société Céos'Consult, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace. 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Article 3 : Contenu du site Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites. 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Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ; - Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations ; - Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ; - Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander à la plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ; - Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ; - Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la plateforme leur remette les données personnelles qu’ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle plateforme. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante : Le Néo 2, Bâtiment A, 12 rue Papin - 59650 Villeneuve d'Ascq, ou par mail, à l’adresse : ceos.consult@outlook.com Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent. De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème. Article 9 : Utilisation des données Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes : - Accès et utilisation de la plateforme par l’utilisateur, - Gestion du fonctionnement et optimisation de la plateforme, - Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs, - Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur, - Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences, - Prévention et détection des fraudes, des malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité, - Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs, - Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur. Article 10 : Politique de conservation des données La plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance. 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Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ; - Si la loi l’exige, la plateforme peut effectuer la transmission des données pour donner suite aux réclamations présentées contre la plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires. Article 12 : Offres commerciales Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de la part de l’éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez prévenir notre société en envoyant un mail à ceos.consult@outlook.com . Vos données sont susceptibles d’être utilisées par des partenaires de l’éditeur à des fins de prospection commerciale. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez prévenir notre société en envoyant un mail à ceos.consult@outlook.com . 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En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal. Lors chaque navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Il pourra ainsi accepter tous les cookies ou en désactiver. LES COOKIES SUIVANTS SONT PRÉSENT SUR LE SITE : Cookies essentiels Ces cookies permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Cookies marketing Ces cookies sont utilisés pour suivre l'efficacité de la publicité afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleures annonces en fonction des intérêts des visiteurs. Cookies fonctionnels Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix que font les utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience. 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Evaluations ESSMS Vous devez passer l’évaluation HAS? Vous redoutez une démarche trop lourde, trop formelle, trop éloignée de votre réalité de terrain ? Avec nous, vous vivez une évaluation utile, fluide et engageante. Une évaluation réussie repose sur une relation de confiance, une compréhension fine de vos réalités de terrain, et une approche juste et bienveillante autrement dit « une évaluation avec bienveillance mais sans complaisance » CEOS est accrédité par le COFRAC INSPECTION n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr Nous réalisons les évaluations dans le secteur social et médico-social, auprès d’établissements et services accompagnant tous les publics. Nous contacter Audits de surveillance COFRAC Avril 2025 : 0 écart critique relevé et la mise en évidence de 4 points forts Avril 2026 : 0 écart critique relevé et la mise en évidence de 5 points forts Nous faisons le choix de rendre publics les résultats de nos audits COFRAC. Cette transparence constitue, à nos yeux, un indicateur objectif de la qualité et de la maturité de nos pratiques, au-delà des seuls indicateurs quantitatifs d’activité (nombre d’évaluations, volumes, etc.). Pourquoi nous choisir? Nous évaluons les ESSMS avec: Une approche rassurante: évaluation = co-construction, pas sanction Nous croyons que l’évaluation doit être menée dans un esprit de bienveillance, tant envers les équipes que les personnes accompagnées. Nous portons une attention particulière à l’écoute des besoins et des ressentis en nous assurant que l’évaluation soutienne la qualité de vie au sein de votre structure. Des évaluateurs qualifiés, à l'écoute, jamais hors-sol Nos évaluations sont basées sur une méthodologie rigoureuse, et notre processus de qualification est exigeant mais juste. Une restitution concrète et mobilisable par toute l'équipe Chaque évaluation comprend une explication claire de la cotation. Nous commentons toutes nos cotations pour vous fournir des éléments tangibles sur lesquels vous appuyer pour progresser et garantir la pérennité de vos pratiques de qualité. Un rapport qui vous ressemble, pas un copier-coller standard Prise de contact Proposition et devis clair et adapté à vos besoins Création de la mission d’évaluation sur la plateforme SYNAE Vous devez ouvrir votre compte SYNAE (cliquer ici pour obtenir le guide méthodologie de la HAS) afin de mission CEOS pour la réalisation de votre évaluation. Nous sommes là pour vous aider si vous éprouver des difficultés lors de cette étape. Réunion de cadrage (environ J - 1 mois) T emps animé en visioconférence par l’évaluateur coordonnateur pour valider le planning, les éléments documentaires, les accompagnés traceurs… et surtout, répondre à vos dernières questions ! Consultation documentaire (environ J - 3 semaines) L’équipe d’évaluation étudie en amont les documents que vous aurez envoyés (ex : projet d’établissement, règlement de fonctionnement, …) – nous ne demandons qu’une dizaine de documents en amont, l’idée n’est pas de faire l’évaluation avant mais bien de la préparer au mieux ! Evaluation sur site (le jour J !) Les journées seront organisées seront le planning pré-établi ensemble avec : une réunion d’ouverture l’organisation des 3 méthodes d’évaluations (observation, étude documentaire et entretiens) La méthode de « l’accompagné traceur » utilisée pour évaluer le chapitre 1 du référentiel. Cette méthode est centrée sur l’expression de la personne sur son accompagnement et est organisée en 2 temps : un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien. A minima, 3 personnes accompagnées seront rencontrées. La méthode du « traceur ciblé » utilisée pour évaluer le chapitre 2 du référentiel. Le traceur est ciblé sur les différentes thématiques investiguées. La thématique étant le fil conducteur de l’entretien. Cette méthode est centrée sur la mise en œuvre réelle d’un processus sur le terrain et sa maîtrise par les professionnels. L’évaluation est centrée sur les thématiques identifiées dans le Chapitre 2 du référentiel et réalisée à partir des données recueillies auprès des professionnels de terrain, auxquelles s’ajoute un entretien avec la gouvernance pour éclairage complémentaire. La méthode de « l’audit système » utilisée pour évaluer le chapitre 3 du référentiel. Cette dernière méthode permet d’évaluer l’organisation de la structure pour s’assurer de sa maîtrise et de sa capacité à atteindre les objectifs fixés au sein des thématiques identifiées. L’évaluation est réalisée à partir des données recueillies auprès de la gouvernance sur l’organisation définie et déployée, complétées par un entretien avec les professionnels pour en vérifier la mise en œuvre sur le terrain. une clôture de fin de visite : les évaluateurs vous présente une conclusion de la visite et notamment les éventuels critères impératifs non satisfaits. Envoi du pré-rapport (maximum J + 3 semaines) Le pré-rapport vous est envoye sur la platforme Synae Passage en revue de votre pré-rapport et transmission de vos éventuelles observations (Maximum 1 mois après la réception du pré-rapport) Envoi du rapport définitif Maximum J + 1 semaine après réception de vos observation Le rapport vous est envoyé sur la plateforme Synae. Envoi votre rapport à votre Autorité de Tarifcation et de Contrôle (ATC) 9 1 2 3 4 5 6 7 8 Nos modalités d'intervention Nous contacter Nos modalités dintervention 1. Prise de contact Proposition et devis clair et adapté à vos besoins 2. Création de la mission d’évaluation sur la plateforme SYNAE vous devez ouvrir votre compte SYNAE afin de mission Ceos’Consult pour la réalisation de votre évaluation. Nous sommes là pour vous aider si vous éprouver des difficultés lors de cette étape. 3. Réunion de cadrage (environ J-1 mois) Temps animé en visioconférence par l’évaluateur coordonnateur pour valider le planning, les éléments documentaires, les accompagnés traceurs… et surtout, répondre à vos dernières questions ! 4. Consultation documentaire (environ J-3 semaines) L’équipe d’évaluation étudie en amont les documents que vous aurez envoyés (ex : projet d’établissement, règlement de fonctionnement, …) – nous ne demandons qu’une dizaine de documents en amont, l’idée n’est pas de faire l’évaluation avant mais bien de la préparer au mieux ! 5. Evaluation sur site (le jour J !) Les journées seront organisées seront le planning pré-établi ensemble avec : - une réunion d’ouverture - l’organisation des 3 méthodes d’évaluations (observation, étude documentaire et entretiens) 1. La méthode de « l’accompagné traceur » utilisée pour évaluer le chapitre 1 du référentiel. Cette méthode est centrée sur l’expression de la personne sur son accompagnement et est organisée en 2 temps : un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien. A minima, 3 personnes accompagnées seront rencontrées. 2. La méthode du « traceur ciblé » utilisée pour évaluer le chapitre 2 du référentiel. Le traceur est ciblé sur les différentes thématiques investiguées. La thématique étant le fil conducteur de l’entretien. Cette méthode est centrée sur la mise en œuvre réelle d’un processus sur le terrain et sa maîtrise par les professionnels. L’évaluation est centrée sur les thématiques identifiées dans le Chapitre 2 du référentiel et réalisée à partir des données recueillies auprès des professionnels de terrain, auxquelles s’ajoute un entretien avec la gouvernance pour éclairage complémentaire. 3. La méthode de « l’audit système » utilisée pour évaluer le chapitre 3 du référentiel. Cette dernière méthode permet d’évaluer l’organisation de la structure pour s’assurer de sa maîtrise et de sa capacité à atteindre les objectifs fixés au sein des thématiques identifiées. L’évaluation est réalisée à partir des données recueillies auprès de la gouvernance sur l’organisation définie et déployée, complétées par un entretien avec les professionnels pour en vérifier la mise en œuvre sur le terrain. - une clôture de fin de visite : les évaluateurs vous présente une conclusion de la visite et notamment les éventuels critères impératifs non satisfaits. 6. Envoi du pré-rapport (maximum J + 3 semaines) Le pré-rapport vous est envoyé sur la plateforme Synae. 7. Passage en revue de votre pré-rapport et transmission de vos éventuelles observations (maximum 1 mois après la réception du pré-rapport) 8. Envoi du rapport définitif (maximum J + 1 semaine après réception de vos observation) Le rapport vous est envoyé sur la plateforme Synae 9. Envoi de votre rapport à votre Autorité de Tarification et de Contrôle (ATC) Ce qu'en disent nos clients CMPP SNCF Nous avons beaucoup apprécie la qualité de l'écoute et de l'accompagnement des évaluateurs pendant toutes les phases de l'évaluation, nous nous sommes sentis soutenus, guidés et non jugés. Résidences Les Orchidées L'évaluation s'est faite dans la bienveillance. Les évaluatrices ont su mettre à l'aise les professionnels comme les résidents et la représentante famille. Tout s'est fait dans la transparence. Le rapport est conforme aux échanges de la restitution EHPAD La Roseraie Nous avons fait appel au cabinet CEOS pour notre évaluation externe. Nous ne regrettons pas notre choix. Les intervenants ont été très professionnels, la démarche d'évaluation était claire, nette et précise. Nous recommandons fortement cet organisme. Prim'toit Malgré les délais contraints, les collègues ont fait preuve d'une immense réactivité et adaptabilité sur une évaluation multi-sites. Le rendu est fidèle à ce qui s’est dit durant l'évaluation. Pas de mauvaises surprises. Les 2 auditeurs ont fait preuve de patience, d'écoute, de bienveillance et de disponibilité ! Un grand merci! EHPAD Bon Secours Ce moment d’évaluation revêt forcément d’importants enjeux pour notre établissement. Je tenais à vous remercier particulièrement pour votre expertise et pour la qualité de nos échanges et à vous dire que votre passage chez nous a été très apprécié, tant par les résidents que par les différents professionnels. Quelques ressources Manuel HAS FAQ HAS Guide cotation HAS Fiche Evaluation multi-ESSMS Index HAS CONDITIONS GENERALES EVALUATIONS

L’expertise terrain au service de vos projets et de vos dynamiques d’équipe Chez CEOS, nous accompagnons les structures dans leurs enjeux d’organisation, de qualité et d’évolution des pratiques. Audits internes, diagnostics organisationnels, accompagnement qualité, conduite du changement ou dynamique d’équipe : nous intervenons avec une approche concrète, humaine et adaptée à vos réalités de terrain. Notre objectif : vous aider à gagner en clarté, en cohérence et en efficacité collective, tout en faisant émerger des solutions durables et appropriées par vos équipes. Nous contacter Une méthode pour faire avancer durablement vos projets Avec ELAN by CEOS — Écouter, Lier, Agir, Nourrir — nous avons créé une approche d’accompagnement structurée et collaborative, pensée pour transformer les réflexions en actions concrètes. Parce que les projets les plus solides sont ceux construits avec les équipes, nous créons les conditions pour mobiliser, structurer et faire évoluer durablement vos organisations. " Merci à vous pour votre dynamisme et votre accompagnement soutenant et motivant, autour de l'ensemble de nos réflexions " - ADES " Evaluation très pertinente nous permettant d'aller de l'avant, d'avoir de nouveaux projets, de faire avancer le système de management de la qualité. N ous ressortons encore + motivés. Un réel accompagnement ! Merci à vous. " - AMETHYST RADIOTHERAPIE FRANCE Pourquoi choisir CEOS? Parce que vous méritez plus qu’un accompagnement standard. Une équipe d’experts engagés qui partagent des valeurs de bienveillance, de rigueur et de transmission Une approche terrain éprouvée, inspirée de nos missions sur l’ensemble du territoire et dans des contextes très divers Une capacité à embarquer vos équipes, même les plus réticentes, grâce à une pédagogie vivante et des méthodes actives Un regard extérieur bienveillant mais exigeant, pour vous faire grandir durablement Et surtout… la certitude d’être écouté, compris, soutenu " Une rencontre riche aussi bien humainement que professionnellement. Je remercie CEOS pour sa disponibilité, réactivité, adaptation à toute épreuve. Un accompagnement de qualité qui prend en considération les valeurs humaines et associatives. Je ne peux que les remercier de tout ce qu'ils ont déployé à nos côtés pour la réorganisation générale de notre association. " - ACCUEIL ET PROMOTION SAMBRE "Partage, bienveillance et professionnalisme étaient au rendez-vous. Merci pour cette journée très enrichissante." - APEER "J' ’ai su écrire sur l’ordinateur, Aissetou m’a aidé… j’ai passé une bonne journée. " - RESIDENT APEER Avec CEOS, votre projet ne sera jamais un dossier parmi d’autres. Il deviendra notre engagement commun. Contactez-nous pour imaginer ensemble l’accompagnement qui vous ressemble. Contacter nous Pour en savoir plus sur nos accompagnements adaptés à votre secteur, découvrez nos pages dédiées Social & médico-social ESSMS Imagerie médicale & radiotherapie Sanitaire Industrie & Autres Petite enfance CONDITIONS GENERALES ACCOMPAGNEMENTS

Imagerie médicale & radiotherapie Qualité, sécurité et radioprotection : votre partenaire expert au service de vos équipes et de vos patients Dans les domaines de l’imagerie médicale et de la radiothérapie, la maîtrise de la qualité, la sécurité des soins et la radioprotection sont des priorités incontournables. Ceos vous accompagne avec une expertise pointue, reconnue et un engagement humain pour vous aider à relever ces défis complexes et en constante évolution. Notre agrément Labelix atteste de notre sérieux et de notre compétence dans l’accompagnement des structures souhaitant s’inscrire dans une démarche qualité reconnue. Nous contacter Nous sommes habilités à accompagner les structures d’imagerie médicale dans leur démarche de labellisation, en conformité avec les exigences du référentiel Labelix. Formations Nous proposons des formations spécialisées, destinées à l’ensemble des professionnels : manipulateurs, cadres, radiologues, PSRPM, personnels administratifs,… Nos modules allient théorie réglementaire, pratiques concrètes et échanges participatifs, afin de renforcer vos compétences et sécuriser vos pratiques. Parmi nos formations phares : Management de la qualité et gestion des risques en imagerie médicale et radiothérapie Mise à jour des connaissances du Conseiller en radioprotection Réponse aux obligations liées à l’IRM : prévention des risques pour les travailleurs mais également devenir le Conseiller à la prévention des risques en IRM Préparation à la labélisation LABELIX, à la norme NS S 99-300 Hypnose en imagerie médicale Hygiène et prévention du risque infectieux Cohésion d’équipe Accompagnements & audits Parce que chaque structure est unique, nous co-construisons avec vous des accompagnements sur mesure, adaptés à vos besoins et contraintes. Exemples d’accompagnement réalisés : Mise en place ou révision de votre système de management de la qualité Déploiement et suivi des actions de radioprotection Réalisation d’audits internes et audits blancs Labelix ou NF S 99-300 Élaboration de protocoles, procédures et outils qualité adaptés à votre organisation Soutien dans la gestion des risques et la conduite du changement Formation et accompagnement des équipes dans la montée en compétences En savoir plus En savoir plus Vous souhaitez sécuriser vos pratiques, valoriser vos équipes et réussir vos projets qualité en imagerie médicale ou radiothérapie ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour un échange personnalisé. Contacter nous