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< Retour L’identitovigilance en imagerie médicale Un pilier renforcé par l’INS et intégré dans la nouvelle version du référentiel Labelix L’identitovigilance, élément clé de la sécurité des prises en charge, vise à prévenir les erreurs liées à l'identité des patients. En imagerie médicale, où la précision des examens est essentielle, son importance est cruciale. Une erreur d’identité peut entraîner des conséquences graves : examens inappropriés, retards diagnostiques ou transmission des résultats à une mauvaise personne. Depuis janvier 2021, l’introduction de l’Identité Nationale de Santé (INS) renforce ce dispositif. L’INS est une donnée unique et sécurisée, attribuée à chaque patient de manière pérenne. Elle permet de fiabiliser l'identité en reliant les informations de santé à une identité officielle validée par des référentiels nationaux (notamment via des documents d’état civil). En pratique, les centres d’imagerie intègrent désormais la vérification systématique de l’INS lors de l’enregistrement des patients. Cette vérification complète les mesures traditionnelles, telles que les contrôles d’identité à l’accueil ou l’utilisation des systèmes d’information radiologique (RIS). L’INS réduit les risques d’erreurs en évitant les doublons et les confusions entre patients aux noms similaires. Outre les aspects technologiques, l’intégration de l’INS s’appuie sur une sensibilisation continue des équipes. La formation et l’accompagnement dans l’utilisation des outils numériques restent essentiels pour garantir une mise en œuvre efficace et conforme à la réglementation. Avec l’arrivée de l’INS, l’identitovigilance franchit un nouveau cap, renforçant la fiabilité et la sécurité dans les centres d’imagerie médicale. Le nouveau référentiel Labelix intègre cette évolution afin de garantir que les cabinets soient parfaitement conformes aux exigences réglementaires. Cette mise à jour témoigne de l’engagement des professionnels à assurer une qualité optimale des soins et à renforcer la confiance des patients. L’identitovigilance, élément clé de la sécurité des prises en charge, vise à prévenir les erreurs liées à l'identité des patients. En imagerie médicale, où la précision des examens est essentielle, son importance est cruciale. Une erreur d’identité peut entraîner des conséquences graves : examens inappropriés, retards diagnostiques ou transmission des résultats à une mauvaise personne. Depuis janvier 2021, l’introduction de l’Identité Nationale de Santé (INS) renforce ce dispositif. L’INS est une donnée unique et sécurisée, attribuée à chaque patient de manière pérenne. Elle permet de fiabiliser l'identité en reliant les informations de santé à une identité officielle validée par des référentiels nationaux (notamment via des documents d’état civil). En pratique, les centres d’imagerie intègrent désormais la vérification systématique de l’INS lors de l’enregistrement des patients. Cette vérification complète les mesures traditionnelles, telles que les contrôles d’identité à l’accueil ou l’utilisation des systèmes d’information radiologique (RIS). L’INS réduit les risques d’erreurs en évitant les doublons et les confusions entre patients aux noms similaires. Outre les aspects technologiques, l’intégration de l’INS s’appuie sur une sensibilisation continue des équipes. La formation et l’accompagnement dans l’utilisation des outils numériques restent essentiels pour garantir une mise en œuvre efficace et conforme à la réglementation. Avec l’arrivée de l’INS, l’identitovigilance franchit un nouveau cap, renforçant la fiabilité et la sécurité dans les centres d’imagerie médicale. Le nouveau référentiel Labelix intègre cette évolution afin de garantir que les cabinets soient parfaitement conformes aux exigences réglementaires. Cette mise à jour témoigne de l’engagement des professionnels à assurer une qualité optimale des soins et à renforcer la confiance des patients.

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Ressources Des contenus concrets pour vous accompagner au quotidien Cette rubrique a été pensée pour vous : professionnels qui cherchez des repères clairs, des outils opérationnels et des éclairages utiles. Vous y trouverez : Des articles pour mieux comprendre les enjeux qualité, les évolutions réglementaires ou encore les bonnes pratiques de votre secteur. Des outils pratiques à télécharger (fiches mémo, trames, check-lists…) conçus pour être utilisables immédiatement dans vos équipes. Des actualités pour rester informé(e) des tendances, des nouveautés réglementaires ou des projets portés par CEOS. Nous contacter Actualités Accueillir autrement : un parcours interactif pour une intégration engageante L’intégration des stagiaires, internes et étudiants manipulateurs dans un service d’imagerie médicale est bien plus qu’une formalité administrative. Lire article A quoi sert la démarche qualité ? « Nous avons toujours fonctionné comme ça et il n’y a pas de raison que ça change ». Nous faisons régulièrement face à ce genre de réponse lorsque nous évoquons le sujet de la démarche qualité. Alors, vrai ou faux ? Lire article La démarche qualité : un atout plus qu’une contrainte Souvent perçue comme une contrainte, la démarche qualité est en réalité un outil structurant qui simplifie l’organisation, optimise les processus et répartit efficacement les responsabilités. Bien mise en place, elle permet de gagner du temps, d’améliorer la communication interne et de prévenir les risques avant qu’ils ne deviennent problématiques. Lire article L’identitovigilance en imagerie médicale Un pilier renforcé par l’INS et intégré dans la nouvelle version du référentiel Labelix Lire article Modification du Manuel d'évaluation des ESSMS - Juillet 2025 Ce qui change : 1. Nombre d’accompagnés traceurs (AT) : désormais fixé par la HAS 👉 Ce n’est plus au libre choix des organismes évaluateurs 2. Durée minimale d’évaluation de 2 jours 3. Grille d’analyse enrichie concernant les FINESS géographiques 4. Les AT peuvent être annoncés entre J-15 et J0 Lire article

Evaluations ESSMS Vous devez passer l’évaluation HAS? Vous redoutez une démarche trop lourde, trop formelle, trop éloignée de votre réalité de terrain ? Avec nous, vous vivez une évaluation utile, fluide et engageante. Une évaluation réussie repose sur une relation de confiance, une compréhension fine de vos réalités de terrain, et une approche juste et bienveillante autrement dit « une évaluation avec bienveillance mais sans complaisance » CEOS est accrédité par le COFRAC INSPECTION n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr Nous réalisons les évaluations dans le secteur social et médico-social, auprès d’établissements et services accompagnant tous les publics. Nous contacter Audit de surveillance COFRAC – Avril 2025 : zéro écart critique relevé. Une confirmation de notre exigence, de notre professionnalisme et de la solidité de notre système qualité. Pourquoi nous choisir? Nous évaluons les ESSMS avec: Une approche rassurante: évaluation = co-construction, pas sanction Nous croyons que l’évaluation doit être menée dans un esprit de bienveillance, tant envers les équipes que les personnes accompagnées. Nous portons une attention particulière à l’écoute des besoins et des ressentis en nous assurant que l’évaluation soutienne la qualité de vie au sein de votre structure. Des évaluateurs qualifiés, à l'écoute, jamais hors-sol Nos évaluations sont basées sur une méthodologie rigoureuse, et notre processus de qualification est exigeant mais juste. Une restitution concrète et mobilisable par toute l'équipe Chaque évaluation comprend une explication claire de la cotation. Nous commentons toutes nos cotations pour vous fournir des éléments tangibles sur lesquels vous appuyer pour progresser et garantir la pérennité de vos pratiques de qualité. Un rapport qui vous ressemble, pas un copier-coller standard Prise de contact Proposition et devis clair et adapté à vos besoins Création de la mission d’évaluation sur la plateforme SYNAE Vous devez ouvrir votre compte SYNAE (cliquer ici pour obtenir le guide méthodologie de la HAS) afin de mission CEOS pour la réalisation de votre évaluation. Nous sommes là pour vous aider si vous éprouver des difficultés lors de cette étape. Réunion de cadrage (environ J - 1 mois) T emps animé en visioconférence par l’évaluateur coordonnateur pour valider le planning, les éléments documentaires, les accompagnés traceurs… et surtout, répondre à vos dernières questions ! Consultation documentaire (environ J - 3 semaines) L’équipe d’évaluation étudie en amont les documents que vous aurez envoyés (ex : projet d’établissement, règlement de fonctionnement, …) – nous ne demandons qu’une dizaine de documents en amont, l’idée n’est pas de faire l’évaluation avant mais bien de la préparer au mieux ! Evaluation sur site (le jour J !) Les journées seront organisées seront le planning pré-établi ensemble avec : une réunion d’ouverture l’organisation des 3 méthodes d’évaluations (observation, étude documentaire et entretiens) La méthode de « l’accompagné traceur » utilisée pour évaluer le chapitre 1 du référentiel. Cette méthode est centrée sur l’expression de la personne sur son accompagnement et est organisée en 2 temps : un entretien avec une personne accompagnée, suivi d’un entretien avec le/les professionnels qui l’accompagnent au quotidien. A minima, 3 personnes accompagnées seront rencontrées. La méthode du « traceur ciblé » utilisée pour évaluer le chapitre 2 du référentiel. Le traceur est ciblé sur les différentes thématiques investiguées. La thématique étant le fil conducteur de l’entretien. Cette méthode est centrée sur la mise en œuvre réelle d’un processus sur le terrain et sa maîtrise par les professionnels. L’évaluation est centrée sur les thématiques identifiées dans le Chapitre 2 du référentiel et réalisée à partir des données recueillies auprès des professionnels de terrain, auxquelles s’ajoute un entretien avec la gouvernance pour éclairage complémentaire. La méthode de « l’audit système » utilisée pour évaluer le chapitre 3 du référentiel. Cette dernière méthode permet d’évaluer l’organisation de la structure pour s’assurer de sa maîtrise et de sa capacité à atteindre les objectifs fixés au sein des thématiques identifiées. L’évaluation est réalisée à partir des données recueillies auprès de la gouvernance sur l’organisation définie et déployée, complétées par un entretien avec les professionnels pour en vérifier la mise en œuvre sur le terrain. une clôture de fin de visite : les évaluateurs vous présente une conclusion de la visite et notamment les éventuels critères impératifs non satisfaits. Envoi du pré-rapport (maximum J + 3 semaines) Le pré-rapport vous est envoye sur la platforme Synae Passage en revue de votre pré-rapport et transmission de vos éventuelles observations (Maximum 1 mois après la réception du pré-rapport) Envoi du rapport définitif Maximum J + 1 semaine après réception de vos observation Le rapport vous est envoyé sur la plateforme Synae. Envoi votre rapport à votre Autorité de Tarifcation et de Contrôle (ATC) 9 1 2 3 4 5 6 7 8 Nos modalités d'intervention Nous contacter Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Ce qu'en disent nos clients CMPP SNCF Nous avons beaucoup apprécie la qualité de l'écoute et de l'accompagnement des évaluateurs pendant toutes les phases de l'évaluation, nous nous sommes sentis soutenus, guidés et non jugés. Résidences Les Orchidées L'évaluation s'est faite dans la bienveillance. Les évaluatrices ont su mettre à l'aise les professionnels comme les résidents et la représentante famille. Tout s'est fait dans la transparence. Le rapport est conforme aux échanges de la restitution EHPAD La Roseraie Nous avons fait appel au cabinet CEOS pour notre évaluation externe. Nous ne regrettons pas notre choix. Les intervenants ont été très professionnels, la démarche d'évaluation était claire, nette et précise. Nous recommandons fortement cet organisme. Prim'toit Malgré les délais contraints, les collègues ont fait preuve d'une immense réactivité et adaptabilité sur une évaluation multi-sites. Le rendu est fidèle à ce qui s’est dit durant l'évaluation. Pas de mauvaises surprises. Les 2 auditeurs ont fait preuve de patience, d'écoute, de bienveillance et de disponibilité ! Un grand merci! EHPAD Bon Secours Ce moment d’évaluation revêt forcément d’importants enjeux pour notre établissement. Je tenais à vous remercier particulièrement pour votre expertise et pour la qualité de nos échanges et à vous dire que votre passage chez nous a été très apprécié, tant par les résidents que par les différents professionnels. Quelques ressources Manuel HAS FAQ HAS Guide cotation HAS Fiche Evaluation multi-ESSMS Index HAS CONDITIONS GENERALES EVALUATIONS

CEOS vous accompagne dans des projets sur mesure, adaptés à votre structure et à vos besoins. | Evaluation ESSMS | Accompagnements | Formations L’obligation réglementaire, une opportunité humaine SOCIAL & MÉDICO-SOCIAL ESSMS IMAGERIE MÉDICALE & RADIOTHERAPIE SANITAIRE INDUSTRIE & AUTRES Nous connaître Votre partenaire privilégié CEOS, c’est l’expertise, avec la chaleur du terrain. Nous accompagnons toutes les structures – avec une expertise particulière en imagerie médicale, radiothérapie, ESSMS et secteur sanitaire – à travers des missions de conseil et de formation, menées avec exigence, agilité et humanité. Nous assurons également les évaluations des ESSMS, en plaçant l’écoute, la rigueur et la compréhension des réalités du terrain au cœur de notre démarche. Nous connaître Métropole, Outre-mer et Belgique Implantés dans les Hauts-de-France, notre rayonnement s'étend à travers la France métropolitaine ainsi que les territoires d'outre-mer mais également en Belgique. Notre équipe, animée par une passion commune, place l'humain au cœur de chaque accompagnements et évaluation que nous entreprenons. Nous connaître Nos secteurs Social & médico-social ESSMS en savoir plus Imagerie médicale & radiotherapie en savoir plus Sanitaire en savoir plus Industries & Autres en savoir plus Quelques références Nos solutions Formations La compétence n’est rien sans transmission. Le savoir n’a de valeur que s’il se partage. Alors oui, on forme. Mais surtout, on transforme. Parce qu’un formateur, ce n’est pas un powerpoint ambulant. C’est un déclencheur. Et ça, c’est notre mission. En savoir plus Evaluation ESSMS Une évaluation, ce n’est pas un contrôle. C’est une rencontre. Celle d’un regard extérieur… et de votre réalité. Celle d’une exigence… et d’une bienveillance. Chez CEOS, on ne vient pas pointer ce qui manque. On vient révéler ce qui compte. Parce qu’évaluer, c’est d’abord valoriser. Et donner à chacun l’envie d’aller plus loin. En savoir plus Accompagnements L’accompagnement n’est pas arriver avec des réponses toutes faites. C’est savoir poser les bonnes questions. C’est écouter ce que vous dites. Et surtout ce que vous n’osez pas dire. Chez CEOS on ne vend pas des solutions clé en main. On co-construit. On aligne. On déclenche. Et on reste juste assez longtemps pour que vous puissiez avancer sans nous. En savoir plus Virginie Motte Consultante, évaluatrice et formatrice passionnée, Virginie Motte a fondé CEOS dans l’objectif de proposer des interventions de qualité à la fois exigeantes et profondément humaines, porteuses de sens. Son approche s’appuie sur la co-construction, l’authenticité et une écoute attentive du terrain, avec la conviction que chaque projet doit refléter les valeurs humaines qui lui donnent toute sa force. Nous connaître Articles Notre équipe publie régulièrement des articles percutants pour partager ses conseils et réflexions. Vous pouvez les consulter et les lire directement sur le site de CEOS. Voir articles 40 intervenants experts à travers toute la France 100% de nos accompagnements sont réalisés sur-mesures 97% de satisfaction de nos stagaires en formation 96% de satisfaction de nos clients en évaluation ESSMS Qualité de services Certification Qualiopi Pour nos actions de formation, preuve de notre engagement qualité et de notre professionnalisme dans l’accompagnement des compétences. Agrément Labelix Nous sommes habilités à accompagner les structures d’imagerie médicale dans leur démarche de labellisation, en conformité avec les exigences du référentiel Labelix. Accréditation COFRAC – ISO 17020 Pour mener les évaluations quinquennales en tirant profit de son expérience de terrain dans les formations et accompagnements, CEOS est enregistré sur la liste des organismes autorisés pour l’évaluation des ESSMS de la HAS. Le cabinet dispose de l'accréditation Cofrac Inspection, n°3-2154 ; liste des implantations et portée disponibles sous www.cofrac.fr . Habilitation Formations en Santé et Sécurité au Travail (SST) CEOS est habilité à dispenser la formation « Sauvetage Secourisme du Travail – Niveau 1 », dans le cadre du dispositif reconnu par la CARSAT. Cette habilitation nous permet de former les professionnels à la prévention des risques et à l’intervention en situation d’urgence, en lien avec les exigences de santé et sécurité au travail. Nos sessions sont animées par des formateurs certifiés, alliant pédagogie active et mises en situation concrètes. Référencement DLA (Dispositif Local d’Accompagnement) Reconnaissance de notre capacité à accompagner les structures de l’Économie Sociale et Solidaire dans leur développement stratégique, organisationnel et qualitatif. (pour en savoir plus sur le DLA : Accueil - DLA ) Politique qualité et gestion des risques Téléchargez

Une alliance d'humanité, d'exigences et de construction Dans la mythologie grecque, CEOS  est le dieu Titan du Nord, mais aussi le Titan des Solutions et de l'Intelligence, ainsi que l'incarnation de l'axe céleste autour duquel les cieux tournent. Chez CEOS, nous sommes convaincus que la qualité ne peut être imposée ni standardisée. Elle se construit avec vous, à votre rythme, selon votre réalité. Plus qu’une méthode, nous revendiquons une approche profondément humaine du conseil, de l’évaluation et de la formation. Le saviez-vous... Nous contacter Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Approche profondément humaine Equipe Anaïs Laloux Consultante et formatrice Anaïs est notre facilitatrice d’enthousiasme! Elle intervient avec brio sur les formations dynamiques, les projets d’accompagnement d’équipe, et les ateliers participatifs. Elle incarne parfaitement notre vision du formateur, mêlant expertise et transmission inspirante. LinkedIn Julia Payen Évaluatrice, consultante & formatrice Présente depuis les débuts de CEOS, Julia incarne pleinement les valeurs du cabinet. Évaluatrice et Référente SMS, elle assure également des formations et des accompagnements auprès des équipes. Professionnelle engagée, attentive et exigeante, elle met un point d'honneur à valoriser les dynamiques existantes, en apportant clarté, bienveillance et profondeur à chaque mission. LinkedIn Sandrine Malmonte Assistante administrative Organisée, disponible et toujours à l’écoute, Sandrine est le pilier logistique et administratif de CEOS. Elle veille au bon déroulement des formations, des plannings, des conventions, et assure un suivi rigoureux pour que chaque projet se déroule sereinement. Avec elle, la qualité commence… par une gestion fluide et efficace ! LinkedIn Ludivine Dubois Responsable du développement Responsable du développement chez CEOS, Ludivine pilote avec énergie et précision nos projets de structuration et de croissance. Elle œuvre à renforcer nos partenariats, à faire rayonner nos expertises et à accompagner l’évolution stratégique du cabinet. Curieuse, engagée et profondément humaine, Ludivine partage notre ambition d’un conseil incarné, agile et porteur de sens. LinkedIn Virginie Motte Fondatrice et dirigeante de CEOS Consultante, évaluatrice et formatrice passionnée, Virginie Motte a fondé CEOS Consult dans l’objectif de proposer des interventions de qualité à la fois exigeantes et profondément humaines, porteuses de sens. Son approche s’appuie sur la co-construction, l’authenticité et une écoute attentive du terrain, avec la conviction que chaque projet doit refléter les valeurs humaines qui lui donnent toute sa force. LinkedIn Questions fréquemment posées Liste formation Les formations INTER 2026 Nos modalités dintervention formations FAQ Valeurs Approche profondément humaine Setting up FAQs Pilotage stratégique (5) Construire sa stratégie budgétaire en ESSMS (lien CPOM) 1 jour Elaborer et analyser l'EPRD en ESSMS 1 jour Décret du 29 février 2024 - Mettre en conformité son projet d'établissement ou de service en ESSMS 1 jour Assurer le suivi et l'actualisation de son projet d'établissement ou de service 1 jour Mettre en œuvre l'autodétermination dans l'institution 3 jours (dont la dernière journée réalisée avec les personnes accompagnées) Droits des personnes (4) Faire vivre les droits fondamentaux des personnes accompagnées : pratiques professionnelles, cadre juridique et expertise terrain avec une avocate spécialisée 2 jours Accompagner sans contraindre dans le secteur social et médico-social : entre protection juridique et autonomie des personnes 1 jour Agir en conscience : outils, vigilance et responsabilités pour garantir les droits au quotidien 1 jour Responsabilités des soignants 1 jour Bientraitance et éthique (8) Comment décliner la thématique "Bientraitance / éthique / lutte contre la maltraitance" au sein de ma structure 2 jours Développer une culture et une pratique de la bientraitance 1 ou 2 jour(s) Les fondamentaux de l'éthique 0,5 jours Animer un comité éthique en ESSMS 1 jour Travailler la réflexion éthique en ESSMS par le jeu 1 jour Développer une réflexion éthique en ESSMS 1,5 jours Développer une réflexion éthique en psychiatrie 1,5 jours Devenir Réferent bientraitance 2 jours Management (6) Cohésion d'équipe pour l'encadrement : comprendre les clés de la cohésion pour une équipe plus unie et performante 2 jours Leadership et bien-être : outils de préparation mentale pour cadres 1 jour Les fondamentaux du management en milieu de soins 2 jours Perfectionnement en Management pour le Personnel de Soins 1 jour Piloter, coordonner et manager en tant qu’IDEC dans le médico-social : compétences clés et responsabilités 3 jours IDEC en EHPAD : Organisation, Qualité et Leadership 2 jours Ressources Humaines (3) Intégrer un nouvel embauché 1 jour L’Entretien Professionnel : Obligations et Bonnes Pratiques 1 jour La communication managériale associée au rituel de l’entretien annuel 1 jour Bien-être au travail (7) Comprendre et agir sur les Risques Psychosociaux 2 jours Comment prévenir l'épuisement professionnel 2 jours Apprendre à gérer stress et émotions au travail 2 jours Prévenir le Burn-Out 1 jour Améliorer la QVCT 1 jour Devenir Référent QVCT : Rôle, Missions et Outils 2 jour Agir face au stress : boite à outils pour les équipes 1 jour Efficacité professionnelle (8) Intelligence artificielle (IA) : opportunités et limites pour l'encadrement 0,5 jour Écriture professionnelle : clarté, pertinence et traçabilité 2 jours Gérer son temps et ses priorités 2 jours Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique 2 jours Conflits et agressivité : réagir avec professionnalisme 2 jours Mieux communiquer : clés et pratiques 2 jours Cohésion d'équipe pour les professionnels : renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe pluridisciplinaire 2 jours Préparation mentale : booster son potentiel au travail 1 jour Accompagnement et prise en charge (15) Facile A Lire et à Comprendre (FALC) : mode d'emploi pour les professionnels 1 jour + 1 journée optionnelle L'utilisation du Facile A Lire et à Comprendre (FALC) et de la Communication Améliorée et Alternative (CAA) : rendre les droits et libertés accessibles pour faciliter leur appropriation 2 jours + ½ journée optionnelle Découvrir le secteur médico-social : professionnels, personnes accompagnées, droits, devoirs et posture 1 jour Comprendre et vivre l’Autodétermination 2 jours Projet d'Accompagnement Personnalisé : enjeux et stratégie de mise en place 1 jour Être travailleur social en protection de l'enfance 1 jour Comprendre et accompagner les émotions des enfants avec les neurosciences (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Développer la créativité de l'enfant avec la nature (protection de l'enfance, crèches et assistantes maternelles) 1 jour Comprendre la sensorialité et les nouvelles pratiques de développement des sens pour les personnes accompagnées en EPHAD 2 jours Santé mentale : sensibiliser, mieux soutenir, savoir intervenir 2 jours Découvrir la sophrologie comme outil d'accompagnement en institution 3 jours La sophrologie pour optimiser la prise en charge des patients 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en Sophrologie 1 jour Hypnose en imagerie médicale et radiothérapie 2 jours Journée de perfectionnement et d'approfondissement en hypnose 1 jour Démarche Qualité (7) Devenir référent Qualité 3 jours Piloter une démarche qualité et de gestion des risques en imagerie interventionnelle 1 jour Mettre en place le management par les processus 1 jour Mettre en place le management par les processus - Norme NF EN ISO 9001 1 jour Sensibilisation à la qualité 1 jour S’approprier la norme NF EN ISO 9001 : 2015 pour réaliser un audit interne 1 jour Devenir auditeur interne en imagerie médicale selon le référentiel Labelix ou selon la norme NF S 99-300 en radiothérapie selon la norme NF EN ISO 9001 2 jours Gestion des risques et sécurité (8) Créer, mettre à jour et exploiter son Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) 2 jours Mener une gestion globale des risques 1,5 jours Utiliser la gestion des risques pour améliorer ses pratiques (Gestion des évènements indésirables / non-conformités, Comité de retour d’expériences) 1 jour Devenir Sauveteur Secouriste du travail 2 jours Magnétoprotection et Sécurité des travailleurs en IRM 0,5 jour Parcours de formation Conseiller à la prévention des risques en IRM 1,5 jours Mettre à jour ses connaissances en radioprotection (domaine médical) 1 jour Sécuriser le Circuit du Médicament 1 jour Référentiels et certification (6) Maîtriser les enjeux du nouveau cycle de certification HAS 0,5 jour Mettre en place le Labelix 3 jours Assurance qualité obligatoire en Imagerie Médicale : Comment appliquer la décision ASN 2019-DC-0660 ? 1 jour Les référentiels qualité applicables en imagerie médicale : Décision ASN 2019-DC-0660, Labelix et Norme NF S 99-300 1 jour Assurance Qualité obligatoire en Radiothérapie : Comment appliquer la décision ASN 2021-DC-0708 ? 1 jour Gérer la certification Qualiopi de son organisme 1 jour Evaluation ESSMS (HAS) (2) Préparer sa visite d'évaluation HAS 1 jour Devenir référent pour mener l'auto-évaluation ESSMS : Accompagné traceur, Traceur ciblé et audit système 3 jours Fonctions transversales (4) Devenir référent Handicap 1 jour Devenir référent pour l'Activité Physique et Sportive en ESSMS 1 jour Devenir référent Hygiène 2 jours Optimiser son rôle de référent / coordinateur hygiène 1 jour Valeurs

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Votre projet, notre expertise : un partenariat pour réussir Chez CEOS, nous sommes convaincus que la qualité d’un accompagnement repose sur l’écoute, la réactivité et l’ancrage dans le réel. Chaque structure a ses spécificités, chaque équipe ses dynamiques, chaque projet ses ambitions. C’est pourquoi nous ne proposons pas de solutions toutes faites, mais des réponses construites sur mesure, à vos côtés. Que vous soyez une petite structure ou un établissement d’envergure, notre priorité reste la même : faire émerger le meilleur de vos équipes et de vos organisations. Nous contacter Une démarche personnalisée et pragmatique Du sens, du concret, du résultat Nous privilégions une approche humaine et engagée, fondée sur la co-construction et la réalité du terrain. Pas de jargon inutile, pas de promesses déconnectées : nous avançons avec vous, pas à pas, dans le respect de vos contraintes et de votre rythme. De l’analyse de vos besoins à la mise en œuvre opérationnelle, nous vous accompagnons avec : Une écoute active pour comprendre vos enjeux profonds Des outils pratiques directement mobilisables par vos équipes Une présence continue, qui dépasse la simple prestation Une souplesse d’intervention, même dans les contextes complexes " Merci à vous pour votre dynamisme et votre accompagnement soutenant et motivant, autour de l'ensemble de nos réflexions " - ADES " Evaluation très pertinente nous permettant d'aller de l'avant, d'avoir de nouveaux projets, de faire avancer le système de management de la qualité. N ous ressortons encore + motivés. Un réel accompagnement ! Merci à vous. " - AMETHYST RADIOTHERAPIE FRANCE Avec CEOS, votre projet ne sera jamais un dossier parmi d’autres. Il deviendra notre engagement commun. Contactez-nous pour imaginer ensemble l’accompagnement qui vous ressemble. Contacter nous Pourquoi choisir CEOS? Parce que vous méritez plus qu’un accompagnement standard. Une équipe d’experts engagés qui partagent des valeurs de bienveillance, de rigueur et de transmission Une approche terrain éprouvée, inspirée de nos missions sur l’ensemble du territoire et dans des contextes très divers Une capacité à embarquer vos équipes, même les plus réticentes, grâce à une pédagogie vivante et des méthodes actives Un regard extérieur bienveillant mais exigeant, pour vous faire grandir durablement Et surtout… la certitude d’être écouté, compris, soutenu " Une rencontre riche aussi bien humainement que professionnellement. Je remercie CEOS pour sa disponibilité, réactivité, adaptation à toute épreuve. Un accompagnement de qualité qui prend en considération les valeurs humaines et associatives. Je ne peux que les remercier de tout ce qu'ils ont déployé à nos côtés pour la réorganisation générale de notre association. " - ACCUEIL ET PROMOTION SAMBRE "Partage, bienveillance et professionnalisme étaient au rendez-vous. Merci pour cette journée très enrichissante." - APEER "J' ’ai su écrire sur l’ordinateur, Aissetou m’a aidé… j’ai passé une bonne journée. " - RESIDENT APEER Pour en savoir plus sur nos accompagnements adaptés à votre secteur, découvrez nos pages dédiées Social & médico-social ESSMS Imagerie médicale & radiotherapie Sanitaire Industries & Autres CONDITIONS GENERALES ACCOMPAGNEMENTS